بعد از چند هفته بلاتکلیفی و اختلالات گسترده، خوشبختانه از بامداد دوشنبه 9 تیر وضعیت شبکه چه در سطح مرکز داده چه اپراتورهای اینترنت به وضعیت مطلوب‌تری برگشته و میتوان گفت ارتباط با سرورهای خارج از کشور هاست دی ال به طور کامل برقرار شده است
در صورتی که کماکان مشکلی دارید لطفا به پشتیبانی فنی اطلاع دهید.
در صورتی که از cloudflare استفاده میکنید برای رفع مشکل دسترسی میبایست غیر فعال نمایید و یا DNS Only شود.
CDNهای داخلی احتمالا مشکلی نداشته باشند ولی برای اطمینان خاطر میبایست دقیقتر بررسی شود.
با تجربه شرایط اخیر هاست دی ال ضمن بررسی گزینه‌های موجود، تمهیدات ذیل را در نظر دارد:
- افزایش سرورهای میزبانی ایران لطفا قبل از هرگونه تغییر سرور در خصوص معایب و مزایای سرویسهای ایران از پشتیبانی سوال نمایید.
- انتقال خودکار backupهای آلمان به ایران برای اطمینان خاطر بیشتر مشتریان گرامی این گزینه به صورت یک افزودنی اضافه خواهد شد، هرچند مشتریان گرامی همیشه دسترسی لازم برای تهیه backup و ذخیره‌سازی نزد خود را داشته و دارند.
- خدمات Replication برای سایت‌هایی با نیازهایی خاص و در بستر سرورهای اختصاصی، امکان راه‌اندازی Replication در لایه‌های مختلف طراحی و پیاده‌سازی خواهد شد. این خدمات هزینه بسیار بالایی خواهد داشت و مستلزم تهیه حداقل 2 سرور اختصاصی در مراکز داده ایران و خارج خواهد بود، لذا صرفا برای برخی مشتریان توجیه اقتصادی دارد و برای بیشتر مشتریان قابل استفاده نمیباشد
در پایان، از صبر و شکیبایی شما عزیزان صمیمانه سپاسگزاریم. لازم به تأکید است که اختلالات اخیر نه در سامانه یا سرورهای ما، بلکه در لایه شبکه رخ داده و تمامی مشکلات از شبکه ایران ناشی شده‌اند. سرویسهای ما در طول این بازه بدون وقفه و با در دسترس‌بودن کامل (۱۰۰٪ up) به کار خود ادامه دادند. هاست‌دی‌ال در شرایط بحرانی و با حداقل امکانات، تمام توان خود را به‌کار گرفت تا حداکثر خروجی و خدمات ممکن را ارائه کند و در این مسیر از هیچ تلاشی فروگذار نشد. اقدامات متعددی برای کاهش هر چه بیشتر پیامدهای منفی قطعی‌های اخیر صورت گرفته شد.
امید است تلاش‌ها قدری در این شرایط نابسامان کمک حال سایت‌ها و کسب و کارها بوده باشد.
با احترام فراوان
هاست دی ال