رفتن به بالا
ورود|ثبت نام

اطلاعیه‌ها

مشاهده همه
هیچ اطلاعیه جدیدی یافت نشد.

Knowledge Baseپایگاه دانش

ما در پایگاه دانش تلاش کرده‌ایم به سوالات و مشکلات متداول مشتریان به طور کامل پاسخ دهیم. شایسته است هنگام مواجهه با هرگونه مشکل در سرویس، پیش از ارسال تیکت پشتیبانی، اطمینان حاصل کنید که پاسخ سوال خود را در این بخش نمی‌یابید.

دسته‌بندی‌ها

هاست سایت

نصب SSL در cPanel
تغییر نسخه PHP در cPanel
بررسی وضعیت مصرف در Resource Usage
وضعیت مصرف فضا در cPanel
خطای 503 هاست سایت
اتصال به Remote Database
دسترسی به سایت قبل از تغییر DNS
خطای Your PHP installation appears to be missing the MySQL extension
فراموشی رمز عبور سرویس
jetbackup هاست cPanel و restore
backup گیری هاست سایت
خطای Access denied در phpMyAdmin
رمز ورود به cPanel و اطلاعات DNS و IP
خطای 500 در WordPress
خطای Allowed memory size exhausted
یک خطای مهم در این وب سایت رخ داده است
فعالسازی curl و ioncube و sourceguardian و ..
خطای سرور نمی‌تواند تصویر را پردازش نماید
خطای There has been a critical error on this website در WordPress
فعالسازی نمایش خطای 500 در php
استفاده از Redis و Memcached
تغییر نشانی سایت در WordPress
ورود به cPanel
راهکار IP ایران برای ارتباط با درگاه بانک در سرورهای آلمان
خطای Operation timed out در WordPress مرتبط با افزونه ترب
انتشار تغییرات DNS
مراحل تهیه cPanel full backup و لینک دانلود
مسدود کردن درخواست‌های wordpress به سرورهای دیگر
خطای نسخه php منسوخ در wordpress
بررسی کندی در frontend
verify دامنه در google کنسول

سرور اختصاصی

سرور مجازی

ورود به cPanel

ورود به cPanel به چند صورت امکان پذیر میباشد

  1. ورود از طریق پیشخوان hostdl.com که در این حالت به دلایل امنیتی مستلزم اعتبارسنجی برای هر ورود میباشد
    در این حالت شما برای سهولت بیشتر میتوانید از Google 2FA استفاده نمایید
  2. ورود مستقیم به cPanel از طریق نشانی دامنه و یا نشانی سرور که در جزئیات هر سرویس موجود میباشد
    در این حالت میبایست username و password فعلی را داشته باشید و در صورتی که ندارید میتوانید از طریق سرویس‌های من و ورود به جزئیات سرویس مربوطه نسبت به تغییر و تنظیم رمز عبور اقدام نمایید

شایان ذکر است در صورتی که مایل به ارائه دسترسی پیشخوان به برنامه‌نویس و یا طراح سایت دارید میتوانید از طریق حساب‌های فرعی برای هر سرویس خود یک دسترسی فرعی ایجاد نموده و در اختیار سایر افراد قرار دهید که در این حالت ایشان دسترسی مشابه شما به پیشخوان خواند داشت و برای هر مورود اعتبارسنجی صورت خواهد گرفت