رفتن به بالا
ورود|ثبت نام

اطلاعیه‌ها

مشاهده همه
هیچ اطلاعیه جدیدی یافت نشد.

Knowledge Baseپایگاه دانش

ما در پایگاه دانش تلاش کرده‌ایم به سوالات و مشکلات متداول مشتریان به طور کامل پاسخ دهیم. شایسته است هنگام مواجهه با هرگونه مشکل در سرویس، پیش از ارسال تیکت پشتیبانی، اطمینان حاصل کنید که پاسخ سوال خود را در این بخش نمی‌یابید.

دسته‌بندی‌ها

هاست سایت

نصب SSL در cPanel
تغییر نسخه PHP در cPanel
بررسی وضعیت مصرف در Resource Usage
وضعیت مصرف فضا در cPanel
خطای 503 هاست سایت
اتصال به Remote Database
دسترسی به سایت قبل از تغییر DNS
خطای Your PHP installation appears to be missing the MySQL extension
فراموشی رمز عبور سرویس
jetbackup هاست cPanel و restore
backup گیری هاست سایت
خطای Access denied در phpMyAdmin
رمز ورود به cPanel و اطلاعات DNS و IP
خطای 500 در WordPress
خطای Allowed memory size exhausted
یک خطای مهم در این وب سایت رخ داده است
فعالسازی curl و ioncube و sourceguardian و ..
خطای سرور نمی‌تواند تصویر را پردازش نماید
خطای There has been a critical error on this website در WordPress
فعالسازی نمایش خطای 500 در php
استفاده از Redis و Memcached
تغییر نشانی سایت در WordPress
ورود به cPanel
راهکار IP ایران برای ارتباط با درگاه بانک در سرورهای آلمان
خطای Operation timed out در WordPress مرتبط با افزونه ترب
انتشار تغییرات DNS
مراحل تهیه cPanel full backup و لینک دانلود
مسدود کردن درخواست‌های wordpress به سرورهای دیگر
خطای نسخه php منسوخ در wordpress
بررسی کندی در frontend
verify دامنه در google کنسول

سرور اختصاصی

سرور مجازی

مراحل تهیه cPanel full backup و لینک دانلود

نکات مهم قبل از شروع

  • عدم وجود فضای کافی مانع از ایجاد بکاپ نمی‌شود
    حتی اگر فضای دیسک کافی نداشته باشید، cPanel فرایند بکاپ را ادامه می‌دهد و پس از تکمیل، فایل پشتیبان را در محلی که مشخص کرده‌اید قرار می‌دهد لذا backup کامل ایجاد خواهد شد
  • حذف فایل بکاپ پس از دانلود
    برای آزادسازی فضا و جلوگیری از پر شدن دائمی دیسک، بهتر است بلافاصله پس از اطمینان از دانلود موفق، فایل بکاپ را حذف کنید؛ این کار به‌ویژه در صورتی که فضای شما کامل پر شده باشد ضروری است ( در صورت اقدام به حذف حتما گزینه skip trash انتخاب شود )

 

1. ایجاد Full Backup
برای تهیه پشتیبان کامل، پس از ورود به cPanel به بخش Files » Backup Wizard بروید سپس Back Up و سپس Full Backup

در بخش Generate a Full Backup میتوانید نشانی Email خود را وارد نمایید و یا گزارش Email را غیر فعال کرده و روی Generate Backup کلیک نمایید

بسته به حجم اطلاعات شما پس از مدتی backup گیری کامل خواهد شد

پس از تکمیل فرآیند فایل پشتیبان را با فرمت backup-M-DD-YYYY_username.tar.gz در دایرکتوری اصلی (Home Directory) ذخیره شده است

۲. انتقال فایل به پوشه‌ی public_html
پس از اتمام فرایند پشتیبان‌گیری، وارد Files » File Manager شوید و فایل backup-*username.tar.gz را از دایرکتوری Home انتخاب کنید. سپس روی آن راست‌کلیک و Move را بزنید، مسیر مقصد را public_html/ وارد و تأیید کنید

۳. تصحیح سطح دسترسی (Permissions)
در همان پنجره‌ی File Manager، فایل پشتیبان را در public_html انتخاب و گزینه‌ی Permissions را کلیک کنید. مقدار دسترسی را پیش‌فرض روی 0644 قرار دهید (Owner: خواندن/نوشتن، Group: خواندن، Public: خواندن) و تغییرات را ذخیره کنید

۴. دانلود فایل پشتیبان
برای دانلو به صورت لینک از نشانی سایت میتوانید اقدام نمایید

https://your-domain.com/backup-...username.tar.gz

که میبایست نشانی سایت و اسم دقیق فایل backup استفاده شود