رفتن به بالا
ورود|ثبت نام

اطلاعیه‌ها

مشاهده همه
هیچ اطلاعیه جدیدی یافت نشد.

Knowledge Baseپایگاه دانش

ما در پایگاه دانش تلاش کرده‌ایم به سوالات و مشکلات متداول مشتریان به طور کامل پاسخ دهیم. شایسته است هنگام مواجهه با هرگونه مشکل در سرویس، پیش از ارسال تیکت پشتیبانی، اطمینان حاصل کنید که پاسخ سوال خود را در این بخش نمی‌یابید.

دسته‌بندی‌ها

هاست سایت

نصب SSL در cPanel
تغییر نسخه PHP در cPanel
بررسی وضعیت مصرف در Resource Usage
وضعیت مصرف فضا در cPanel
خطای 503 هاست سایت
اتصال به Remote Database
دسترسی به سایت قبل از تغییر DNS
خطای Your PHP installation appears to be missing the MySQL extension
فراموشی رمز عبور سرویس
jetbackup هاست cPanel و restore
backup گیری هاست سایت
خطای Access denied در phpMyAdmin
رمز ورود به cPanel و اطلاعات DNS و IP
خطای 500 در WordPress
خطای Allowed memory size exhausted
یک خطای مهم در این وب سایت رخ داده است
فعالسازی curl و ioncube و sourceguardian و ..
خطای سرور نمی‌تواند تصویر را پردازش نماید
خطای There has been a critical error on this website در WordPress
فعالسازی نمایش خطای 500 در php
استفاده از Redis و Memcached
تغییر نشانی سایت در WordPress
ورود به cPanel
راهکار IP ایران برای ارتباط با درگاه بانک در سرورهای آلمان
خطای Operation timed out در WordPress مرتبط با افزونه ترب
انتشار تغییرات DNS
مراحل تهیه cPanel full backup و لینک دانلود
مسدود کردن درخواست‌های wordpress به سرورهای دیگر
خطای نسخه php منسوخ در wordpress
بررسی کندی در frontend
verify دامنه در google کنسول

سرور اختصاصی

سرور مجازی

jetbackup هاست cPanel و restore

از طریق افزونه Jetbackup5 روزانه و هر نیمه شب یک نسخه کامل از اطلاعات سایت و هر روز ساعت 15 و 23 یک نسخه از database تهیه میشود که شما از طریق cPanel و بخشی به همین عنوان دسترسی به مشاهده و Restore نسخه‌های موجود به صورت کلی و یا جزئی دارید

لینک Document از سایت و به زبان اصلی: 

https://docs.jetbackup.com/v5.3/userpanel/restoreAndDownload.html

با ورود به بخش Jetbackup5 میتوانید گزینه مد نظر خود برای Download و یا Restore را انتخاب نمایید

در حالت Download صرفا نسخه backup مورد نظر برای Download آماده شده و در حالت Restore به نسخه انتخابی Restore انجام خواهد شد

Full Backups شامل کلیه اطلاعات اعم از فایل‌ها و Database میشود

جهت Restore کردن Full Backup وارد این بخش شده و نسخه‌های موجود را مشاهده نمایید:

نسخه و تاریخ مد نظر را انتخاب کرده و گزینه Download و یا Restore را انتخاب نمایید:

در حالت Full Backup/Account شما میتوانید از گزینه‌های موجود انتخاب نمایید:

 Home Dir Files شامل کل فایل‌ها

Databases شامل کل Databaseها میباشد

گزینه Merge backup data with live account data به منظور حفظ فایل‌های اضافی در نسخه فعلی سایت میباشد که با انتخاب این گزینه فایل‌هایی که پس از backup اضافه شده حذف نخواهد شد و در صورت عدم انتخاب این گزینه فایل‌های اضافه شده پس از backup حذف خواهند شد

سپس روی گزینه Restore/Download کلیک نمایید:

به بخش Queue منتقل خواهید شد و بسته به حجم چند دقیقه‌ای زمان خواهد برد تا درخواست Download/Restore شما انجام شود:

 

اگر صرفا نیاز به Restore کردن فایل‌ یا مسیر خاصی دارید میتوانید از بخش Home Directory اقدام نمایید:

تاریخ مورد نظر را انتخاب کرده و در بخش Selected Files میتوانید فایل و یا مسیر مورد نظر را انتخاب نمایید که در حالت عادی کل فایل‌ها انتخاب شده است

در صورت نیاز به انتخاب مسیر خاص روی گزینه Change Files Selection کلیک نمایید

در این بخش به مسیر مورد نیاز رفته و Directory و یا File مد نظر را با کزینه Select Files نمایید

سپس روی Restore کلیک کرده و در صفحه بعد روی Restore Selected Items کلیک نمایید

جهت Restore کردن Database به نسخه مد نظر به صورت زیر عمل نمایید: