رفتن به بالا
ورود|ثبت نام

اطلاعیه‌ها

مشاهده همه
هیچ اطلاعیه جدیدی یافت نشد.

Knowledge Baseپایگاه دانش

ما در پایگاه دانش تلاش کرده‌ایم به سوالات و مشکلات متداول مشتریان به طور کامل پاسخ دهیم. شایسته است هنگام مواجهه با هرگونه مشکل در سرویس، پیش از ارسال تیکت پشتیبانی، اطمینان حاصل کنید که پاسخ سوال خود را در این بخش نمی‌یابید.

دسته‌بندی‌ها

سرور اختصاصی

سرور مجازی

خطای سرور نمی‌تواند تصویر را پردازش نماید

خطای "سرور نمی‌تواند تصویر را پردازش نماید" الزاما به منزله وجود مشکل در سرور و یا مشغول بودن سرور نبوده و حالات دیگری نیز شامل میشود:

 

1. در صورت وجود مشکل ارتباطی و شبکه بین کاربر و سرور این خطا رخ میدهد که در این صورت میتوانید با IP دیگری اقدام نمایید ( اگر سرور شما خارج از کشور هست از IP خارجی استفاده نمایید )

2. در صورت استفاده از افزونه‌های مرتبط با تصاویر که کار پردازش و یا کاهش حجم و یا ایجاد thumbnail روی تصویر انجام میدهند این خطا میتواند مربوط به افزونه مربوطه باشد لذا با غیر فعال کردن افزونه‌ها مجدد تلاش نمایید