رفتن به بالا
ورود|ثبت نام

اطلاعیه‌ها

مشاهده همه
هیچ اطلاعیه جدیدی یافت نشد.

Knowledge Baseپایگاه دانش

ما در پایگاه دانش تلاش کرده‌ایم به سوالات و مشکلات متداول مشتریان به طور کامل پاسخ دهیم. شایسته است هنگام مواجهه با هرگونه مشکل در سرویس، پیش از ارسال تیکت پشتیبانی، اطمینان حاصل کنید که پاسخ سوال خود را در این بخش نمی‌یابید.

دسته‌بندی‌ها

سرور اختصاصی

سرور مجازی

بررسی وضعیت مصرف در Resource Usage

از cPanel وارد Resource Usage شوید
در Dashboard گزارش کلی مصرف شما نمایش داده میشود و در صورتی که طی ۲۴ ساعت اخیر هریک از منابع را حتی برای یک مرتبه پر کرده باشید جزئیات آن به شما نمایش داده میشود
در بخش Current Usage میتوانید گزارش مصرف خود در لحظه را در ابتدا و در ادامه گراف مصرف هریک از منابع را مشاهده نمایید
SPEED Usage: مصرف CPU
I/O Usage: مصرف Input/Output دیسک که شامل هر عملیات خواندن و نوشتن روی دیسک است
IOPS: تعداد عملیات Input/Output دیسک در هر ثانیه
NRPROC(PNO): تعداد Processهای در حال اجرا که شامل درخواستهای php و سایر درخواستها میشود
Entry Process(EP): تعداد درخواستهای هم زمان ارسال شده به Webserver
Physical Memory Usage: مصرف RAM
 
در هر گراف میانگین و محدودیت و تعداد خطاها ( fault ) را میتوانید مشاهده کنید
 
در بخش آخر faultها به صورت مجزا نیز نمایش داده میشود
به طور کلی در صورتی که تعداد fault خیلی کمی دارید مثلا تا ۵ fault در بازه زمانی مد نظر مشکل خاصی وجود نداشته و قابل اغماض میباشد
ولی در صورتی که به دفعات و یا با میانگین و مدت زمان زیادی مصرف شما در هریک از مقادیر بالا بوده به منزله اضافه مصرف شما بر اساس منابع و پلن فعلی میباشد که در این حالت میبایست نسبت به کاهش مصرف با بهینه سازی و یا استفاده از cache  و یا افزایش منابع از طریق ارتقاء اقدام نمایید
 
در بخش Current Usage امکان انتخاب بازه زمانی مدنظر و همچنین تغییر timeframe فراهم میباشد که در حالت پیشفرض گزارش برای روز جاری و بر اساس ساعت میباشد
 
در زمان پر شدن منابع یک گزارش کلی وضعیت تهیه و در بخش Snapshot ذخیره میشود که بر اساس زمان و تاریخ پر شدن Resource قابل بررسی میباشد
با بررسی snapshotهای مختلف و اطلاعات در Process و همچنین HTTP یا Database/MySQL queries میتوانید جزئیات فنی بیشتری در خصوص زمان پر شدن resource خود دست یابید
 
حالات متداول پر شدن منابع:
۱. در صورت بروز حمله DoS یا DDoS به سایت شما احتمال پر شدن منابع زیاد میباشد که در این حالت میبایست logهای سایت بررسی شود
۲. در صورت افزایش غیر عادی بازدید به عنوان مثال کمپین‌های چندصد یا چندهزار نفره و افزایش تعداد درخواستها در لحظه نیز احتمال پر شدن منابع علی الخصوص در سایتهای غیر بهینه زیاد است
۳. مشکل عدم بهینگی حاد در بخشی از کدهای اجرایی سایت اعم از هسته سایت یا قالب یا افزونه‌ها