رفتن به بالا
ورود|ثبت نام

اطلاعیه‌ها

مشاهده همه
هیچ اطلاعیه جدیدی یافت نشد.

Knowledge Baseپایگاه دانش

ما در پایگاه دانش تلاش کرده‌ایم به سوالات و مشکلات متداول مشتریان به طور کامل پاسخ دهیم. شایسته است هنگام مواجهه با هرگونه مشکل در سرویس، پیش از ارسال تیکت پشتیبانی، اطمینان حاصل کنید که پاسخ سوال خود را در این بخش نمی‌یابید.

دسته‌بندی‌ها

هاست سایت

نصب SSL در cPanel
تغییر نسخه PHP در cPanel
بررسی وضعیت مصرف در Resource Usage
وضعیت مصرف فضا در cPanel
خطای 503 هاست سایت
اتصال به Remote Database
دسترسی به سایت قبل از تغییر DNS
خطای Your PHP installation appears to be missing the MySQL extension
فراموشی رمز عبور سرویس
jetbackup هاست cPanel و restore
backup گیری هاست سایت
خطای Access denied در phpMyAdmin
رمز ورود به cPanel و اطلاعات DNS و IP
خطای 500 در WordPress
خطای Allowed memory size exhausted
یک خطای مهم در این وب سایت رخ داده است
فعالسازی curl و ioncube و sourceguardian و ..
خطای سرور نمی‌تواند تصویر را پردازش نماید
خطای There has been a critical error on this website در WordPress
فعالسازی نمایش خطای 500 در php
استفاده از Redis و Memcached
تغییر نشانی سایت در WordPress
ورود به cPanel
راهکار IP ایران برای ارتباط با درگاه بانک در سرورهای آلمان
خطای Operation timed out در WordPress مرتبط با افزونه ترب
انتشار تغییرات DNS
مراحل تهیه cPanel full backup و لینک دانلود
مسدود کردن درخواست‌های wordpress به سرورهای دیگر
خطای نسخه php منسوخ در wordpress
بررسی کندی در frontend
verify دامنه در google کنسول

سرور اختصاصی

سرور مجازی

صورتحساب میان‌دوره‌

در هاست‌دی‌ال سررسید کلیه سرویس‌های میزبانی در پایان هر ماه میلادی در نظر گرفته می‌شود.

لذا در صورتی که یک سفارش در روزی به غیر از آخرین روز ماه میلادی ثبت شود، یک آیتم به صورتحساب اضافه خواهد شد که شامل هزینه سرویس از تاریخ ثبت سفارش تا پایان ماه میلادی بصورت روزشمار خواهد بود. این نوع آیتم، آیتم میان‌دوره نامیده می‌شود.

لازم به ذکر است که در این حالت، مبلغ اضافه‌ای پرداخت نمی‌کنید. بلکه به منظور تنظیم سررسید سرویس تا پایان ماه میلادی، برای دوره زمانی بیشتر از یک ماه از سرویس بهره‌مند می‌شوید.

مثال:

شما در روز 20ام ماه میلادی سرویس میزبانی به مبلغ 300,000 تومان تهیه می‌کنید.

صورتحساب صادر شده برای شما شامل 2 آیتم خواهد بود:

  1. آیتم میان‌دوره: که به ازای 10 روز (از تاریخ 20ام ماه میلادی تا 30ام ماه میلادی) بصورت روزشمار محاسبه و برابر با 100,000 هزار تومان خواهد بود.
  2. آیتم سفارش جدید: که به ازای یک ماه کامل (از ابتدای ماه میلادی بعدی تا پایان ماه میلادی بعدی) برابر با 300,000 تومان خواهد بود.

که در نهایت پس از پرداخت این صورتحساب، تاریخ سررسید سرویس شما پایان ماه میلادی بعدی خواهد بود و شما هزینه استفاده از سرویس به مدت 40 روز را پرداخت کرده‌اید.