رفتن به بالا
ورود|ثبت نام

اطلاعیه‌ها

مشاهده همه
هیچ اطلاعیه جدیدی یافت نشد.

Knowledge Baseپایگاه دانش

ما در پایگاه دانش تلاش کرده‌ایم به سوالات و مشکلات متداول مشتریان به طور کامل پاسخ دهیم. شایسته است هنگام مواجهه با هرگونه مشکل در سرویس، پیش از ارسال تیکت پشتیبانی، اطمینان حاصل کنید که پاسخ سوال خود را در این بخش نمی‌یابید.

دسته‌بندی‌ها

سرور اختصاصی

سرور مجازی

صورتحساب میان‌دوره‌

در هاست‌دی‌ال سررسید کلیه سرویس‌های میزبانی در پایان هر ماه میلادی در نظر گرفته می‌شود.

لذا در صورتی که یک سفارش در روزی به غیر از آخرین روز ماه میلادی ثبت شود، یک آیتم به صورتحساب اضافه خواهد شد که شامل هزینه سرویس از تاریخ ثبت سفارش تا پایان ماه میلادی بصورت روزشمار خواهد بود. این نوع آیتم، آیتم میان‌دوره نامیده می‌شود.

لازم به ذکر است که در این حالت، مبلغ اضافه‌ای پرداخت نمی‌کنید. بلکه به منظور تنظیم سررسید سرویس تا پایان ماه میلادی، برای دوره زمانی بیشتر از یک ماه از سرویس بهره‌مند می‌شوید.

مثال:

شما در روز 20ام ماه میلادی سرویس میزبانی به مبلغ 300,000 تومان تهیه می‌کنید.

صورتحساب صادر شده برای شما شامل 2 آیتم خواهد بود:

  1. آیتم میان‌دوره: که به ازای 10 روز (از تاریخ 20ام ماه میلادی تا 30ام ماه میلادی) بصورت روزشمار محاسبه و برابر با 100,000 هزار تومان خواهد بود.
  2. آیتم سفارش جدید: که به ازای یک ماه کامل (از ابتدای ماه میلادی بعدی تا پایان ماه میلادی بعدی) برابر با 300,000 تومان خواهد بود.

که در نهایت پس از پرداخت این صورتحساب، تاریخ سررسید سرویس شما پایان ماه میلادی بعدی خواهد بود و شما هزینه استفاده از سرویس به مدت 40 روز را پرداخت کرده‌اید.