رفتن به بالا
ورود|ثبت نام

اطلاعیه‌ها

مشاهده همه
هیچ اطلاعیه جدیدی یافت نشد.

Knowledge Baseپایگاه دانش

ما در پایگاه دانش تلاش کرده‌ایم به سوالات و مشکلات متداول مشتریان به طور کامل پاسخ دهیم. شایسته است هنگام مواجهه با هرگونه مشکل در سرویس، پیش از ارسال تیکت پشتیبانی، اطمینان حاصل کنید که پاسخ سوال خود را در این بخش نمی‌یابید.

دسته‌بندی‌ها

هاست سایت

نصب SSL در cPanel
تغییر نسخه PHP در cPanel
بررسی وضعیت مصرف در Resource Usage
وضعیت مصرف فضا در cPanel
خطای 503 هاست سایت
اتصال به Remote Database
دسترسی به سایت قبل از تغییر DNS
خطای Your PHP installation appears to be missing the MySQL extension
فراموشی رمز عبور سرویس
jetbackup هاست cPanel و restore
backup گیری هاست سایت
خطای Access denied در phpMyAdmin
رمز ورود به cPanel و اطلاعات DNS و IP
خطای 500 در WordPress
خطای Allowed memory size exhausted
یک خطای مهم در این وب سایت رخ داده است
فعالسازی curl و ioncube و sourceguardian و ..
خطای سرور نمی‌تواند تصویر را پردازش نماید
خطای There has been a critical error on this website در WordPress
فعالسازی نمایش خطای 500 در php
استفاده از Redis و Memcached
تغییر نشانی سایت در WordPress
ورود به cPanel
راهکار IP ایران برای ارتباط با درگاه بانک در سرورهای آلمان
خطای Operation timed out در WordPress مرتبط با افزونه ترب
انتشار تغییرات DNS
مراحل تهیه cPanel full backup و لینک دانلود
مسدود کردن درخواست‌های wordpress به سرورهای دیگر
خطای نسخه php منسوخ در wordpress
بررسی کندی در frontend
verify دامنه در google کنسول

سرور اختصاصی

سرور مجازی

معرفی سرویس CDN هاست دی ال

با توجه به افت کیفیت ISPهای داخلی در ارتباط با سرورهای خارج از کشور و بروز اختلالات پراکنده در باز شدن سرویسهای آلمان، هاست دی ال پس از بررسی کامل و جامع این مشکلات، به عنوان راهکار اقدام به راه اندازی سرویس CDN مبتنی بر GeoDNS پیشرفته کرده که این مورد به مدت چندین ماه برای چندین سایت پیاده سازی و با موفقیت به اجرا در آمده است

این CDN دارای این قابلیت است که کاربران ایرانی را به سمت Nodeهای ایران، و درخواستهای غیره را مستقیما به سمت سرور آلمان هدایت کرده و بدین صورت در هر ۲ حالت بهترین مسیر ارتباط برای دسترسی به سایت مورد استفاده قرار خواهد گرفت

به عنوان مثال سایت در چنین حالتی برای Googlebot و یا سایر سرویسهای خارجی مستقیما از سرور آلمان با بهترین سرعت در دسترس بوده و برای کاربران ایرانی نیز از طریق IP ایران فراخوانی میشود لذا مشکلات ISPها بی اثر شده و از طرف دیگر برای کاربران داخل کشور مشابه سرورهای ایران در دسترس قرار میگیرد

یک نمونه پیاده سازی صورت گرفته برای یکی از سایتها در تست زیر قابل مشاهده است:

1. تست از Nodeهای خارج از کشور https://www.host-tracker.com/en/ic/3/b2184ce3-a36e-40fe-b7da-9b515697b091

2. تست از Nodeهای داخل کشور https://www.host-tracker.com/en/ic/1/a1588314-3c81-452c-87ff-db7dc45d5e57

همانطور که در نتیجه تست هم مشاهده میشود درخواستهای ارسالی از داخل ایران از طریق IP ایرانی ( 185.120.222.161 ) و سایر درخواستها از IP آلمان ( 136.243.176.112 ) فراخوانی میشود

این قابلیت و این پیاده سازی با دقت نزدیک به ۱۰۰٪، افت کیفیت و سرعت اخیر ISPهای داخلی در ارتباط با سرورهای خارج از کشور را به طور مطلوبی پوشش داده و به طور محسوس سرعت باز شدن سایت برای کاربران ایرانی افزایش میابد

در حال حاضر و در فاز فعلی پنل و یا امکانات زیادی برای این سرویس تعبیه نشده است که در ادامه پیا‌ده‌سازی خواهد شد

پ.ن: این مورد صرفا برای سایتهایی که در سرویسهای آلمان هاست دی ال میزبانی میشود قابل استفاده است 

در صورت تمایل به دریافت اطلاعات بیشتر میتوانید به بخش پشتیبانی فنی درخواست ارسال نمایید

جهت ثبت سفارش CDN با مراجعه به بخش سرویس‌ها و مشاهده جزئیات سرویس مد نظر، نسبت به ثبت سفارش افزونه جدید و با انتخاب CDN اقدام نمایید